Ofrecemos cinco modalidades de mantenimiento:
Facturación directa.
Sin contrato y sin compromiso, paga solo por aquellas intervenciones realizadas bajo petición.
Bonos.
Reserva horas de servicio y de consigue mejor precio y cobertura.
Contrato Plan Básico.
Pensado para pequeños grupos de trabajo, con un máximo de tres usuarios, aplicaciones locales sin dependencia de servidor. Impresoras locales.
- Soporte telefónico y on-line en horario comercial.
- Servicio técnico con diferentes tiempos de respuesta según necesidades y nivel critico.
- Mantenimiento preventivo anual.
Contrato Plan Profesional.
Para pequeños grupos de trabajo, con un máximo de cinco usuarios, aplicaciones locales o de red, con dependencia de servidor.
- Soporte telefónico y on-line en horario comercial.
- Servicio técnico con diferentes tiempos de respuesta según necesidades y nivel critico.
- Mantenimiento preventivo anual. (equipos y periféricos)
- Comprobación periódica (trimestral) de servidores. Verificación de copias de seguridad y rendimiento.
- Administración básica de servidores. (gestión de usuarios, copias y almacenamiento).
Contrato Plan Premium.
Para grupos de trabajo con aplicaciones dependientes de servidor, puestos de alta productividad y gestión documental, que quieren la máxima tranquilidad.
- Soporte telefónico y on-line en horario ampliado. (adaptación al horario del cliente).
- Servicio técnico con diferentes tiempos de respuesta según necesidades y nivel critico.
- Mantenimiento preventivo semestral. (equipos y periféricos).
- Comprobación periódica de servidores (mensual).
- Administración integral de servidores.(incluye instalación y supervisión de aplicaciones)
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